GSM-puhelimet ja -sovittimet:
GSM-pöytäpuhelin Teltonika DPH200
GSM-pöytäpuhelin Teltonika DPH311
GSM-pöytäpuhelin Teltonika DPH401 3G
Sonim-kännykkä kovaan käyttöön
Skype-puhelin:
PMR-radiopuhelin:
Tietokoneet:
Valvonta-/hälytinlaitteet:
IP-valvontakamera Planet ICA-HM135
IP-valvontakamera ulkokäyttöön
Muut:
TOIMITUS JA TAKUU
Toimitustiedot
Toimitamme tuotteita yrityksille, julkishallinnolle ja kuluttajille. Postitus- ja toimituskulut ovat tuotekohtaisia. Omistusoikeus myytyyn tuotteeseen siirtyy ostajalle, kun ostaja on maksanut koko kauppahinnan Coline Oy:lle.
Takuu ja vastuunrajoitus
Takuuaika on tuotekohtainen. Takuuaika alkaa tuotteen toimituspäivästä. Takuu koskee ainoastaan sellaisia virheitä ja puutteita tuotteen rakenteessa, materiaaleissa ja toiminnassa, jotka ilmenevät takuuajan kuluessa. Ostajan tulee ilmoittaa Coline Oy:lle tuotteen mahdollisista virheistä kohtuullisessa ajassa (normaalisti 14 päivän kuluessa) siitä, kun virhe on todettu. Coline Oy:n vastuu ei käsitä virheitä, jotka johtuvat ostajan suorittamista puutteellisista huolloista, virheellisistä asennuksista tai muutoksista, jotka on tehty ilman Coline Oy:n suostumusta, ostajan tai käyttäjän virheellisesti suorittamista korjauksista tai tuotteen normaalista kulumisesta tai huononemisesta. Coline Oy ei vastaa ostajalle aiheutuneesta välillisestä vahingosta tai vahingosta, jonka tilattu tuote aiheuttaa muulle kuin tuotteelle itselleen. Välittömästä vahingosta Coline Oy:n vastuu vahingosta rajoittuu virheellisen tuotteen hintaan. Pidätämme oikeudet muutoksiin.
Yhteydenotot takuuasioissa (Coline Oy:ltä ostetut):
Emporia, Teltonika, Sonim, Copra:
- takuupalautusohjeet tästä
- takuupalautuslomake tästä
- tai puh. 0207 981 560/takuuasiat (maahantuoja Insmat Oy)
Think TIT-xxx, TFNET, VideoVahti, Zadako, ZEBEX, IPEVO Solo, Socket, Planet:
- Puh. 09-4247 4920 (maahantuoja Microdata Finland Oy)
DORO:
- Puh. 09-4153 5300 / jälkimarkkinointi (maahantuoja Oy Anglo Nordic Ab)
Muut:
- Coline Oy, info@coline.fi, puh. 044 5211388
Palautusoikeus
Ostajalla (kuluttajalla) on oikeus tutustua tavaraan ja kokeilla sitä peruuttamisaikana (14 päivää). Tavaraa ei kuitenkaan saa ottaa normaaliin käyttöön. Ostajalla on 14 päivän palautusoikeus tuotteilla laskettuna vastaanottopäivästä.
Palautustapauksissa Coline Oy palauttaa asiakkaan tilille rahat viiden arkipäivän kuluessa siitä, kun tuote on saapunut meille. Asiakaspalautuksen täytyy sisältää kaikki samat tuotteet ja tarvikkeet, mitä paketissa oli sitä vastaanottaessa, mukaanlukien kopio kuitista/laskusta.
Asiakaspalautus on pakattava alkuperäiseen koteloon eikä osoitekorttia saa liimata suoraan tuotepakettiin. Pakkaus ja tuote pitää olla alkuperäisessä kunnossa. Palautettava tuote on pakattava yhtä suojaavasti kuin se oli vastaanotettaessakin. Palautuksista on aina sovittava etukäteen Coline Oy:n kanssa joko sähköpostitse tai puhelimitse.